威久国际V96处置式治疗形式坚忍落地安好强健2023终年毛利率稳步擢升赢余希望加快杀青

　　2024年3月19日，安好强健医疗科技有限公司(股票简称安好好大夫，以下简称安好强健或公司)发表2023年年度事迹通知。依据充足的保障及金融客户端、企业端等医疗强健办事的支拨方资源、平常的办事供应商汇集、美满的办事圭臬系统、壮健的安好生态资源等主题竞赛上风，安好强健深化落地治理式医疗政策，深耕家庭大夫养老管家两大主题要道创设。通知期内，公司终年营收录得46.7亿元，净耗费同比大幅收窄47.6%至3.3亿元。个中，政策营业强势增进，保障及金融客户端的医健养办事收入22.0亿元，同比增进14.8%，企业端的企业员工强健治理办事收入10.8亿元，同比增进81.2%，营业组织竣工不断优化，促使公司毛利率同比上升5.4个百分点至32.3%，结余希望加快竣工。

　　安好特点的治理式医疗形式下，金融端与企业端、私人端为3大首要支拨方。举动安好集团医疗养须生态圈旗舰，安好强健为集团旗下寿险、产险、强健险、银行等归纳金融营业的用户供给线幼时、主动式医疗强健治理办事。遵照区别金融营业的用户画像和医疗强健需求，通过产物调解、权力采购、增值办事等营业形式，帮力金融端客户获客、黏客和用户二次转化。过去一年的付费人数增至约2630万，同比增进6.7%，单客价钱(ARPU)同比增速7.5%威久国际V96。个中，协同安善人寿不断打造的臻享RUN办事系统正在期内进一步升级，正在特点体检、正在线问诊、预定挂号及陪诊、控糖治理、重疾‌专案治理等办事根基上，以安好家医举动用户办事和运营的要道，打造省心、省时、又省钱的一站式医疗强健办事体验，用户操纵率及满足度连续晋升。据安好集团三季报披露数据显示，操纵了安好集团医疗养须生态圈办事的集团私人客户威久国际V96，其客均合同数、客均AUM分离为其他私人客户的1.6倍、3.4倍。‌‌‌‌

　　企业强健治理赛道是公司政策2.0深化的主要政策组织。安好强健通过帮帮企业刷新员工强健情状，提升员工做事效果，帮力打造美满职场。过去12个月内企业端办事付用度户数超510万人，同比增75%，累计办事企业客户1508家，较昨年同期增进530家，单客价钱(ARPU)同比增进3.6%。公司不断夯实易企强健企业健管产物系统创设，通过深远探究和发现员工强健治理需求，创设更具竞赛上风的差别化产物办事矩阵。以华润雪花啤酒合举动例，因为该公司员工人数多、做事区域漫衍广，且涉及偏远地域，每年的员工体检做事是一项广大的工程。安好强健为其供给笼盖世界的壮健医疗办事资源，餍足区别地域的性情化需求。将来，公司资源加入将进一步聚焦治理式医疗形式下的政策营业繁荣，不断晋升资源设备及操纵效果。

　　家庭大夫是公司中持久繁荣政策的主题要道之一。2023年度，家庭大夫会员笼盖近1300万人，家医办事人均操纵频次3.7次，较2022年晋升0.8次，用户问诊五星好评率超98%。期内，安好强健推出安好家医王牌医健办事品牌，通过一个家庭大夫入口威久国际V96，整合家医、专医、名医、就医等办事资源，高效链接到线抵家到店充足‌办事汇集，可竣工幼病极速诊、慢病标准管、大病精准转，为用户供给优质便捷的端到端就医体验。

　　‌截至通知期末，公司已创设了笼盖29个科室的约5万名表里部大夫团队，累计协作近2,500位名医专家，餍足用户全场景、多目标的医疗强健办事需求。同时，公司盘绕8大专科创设了23个专病核心，打造专科专病圭臬化诊前、诊中、诊后处理计划。以慢病治理办事为例，公司推出控糖、控压、减重三大慢病尖刀办事，通过为用户创设私人强健档案，供给性情化处理计划，以及全流程监测及治理指示，帮帮用户有用晋升强健秤谌威久国际V96处置式治疗形式坚忍落地安好强健2023终年毛利率稳步擢升赢余希望加快杀青。

　　另表，公司非常珍视人为智能本领正在医疗强健周围的不断升级和深化使用。公司的人为智能+医疗现已笼盖约3.6万种疾病、42万疾病术语以及涵盖环球顶尖3000万文件2万临床指南，依旧日更新1万条医学常识，并已辅帮大夫正在全办事流程的使用。截至目前，公司问诊与磋商办事近4.8亿人，累计磋商榷已凌驾14.2亿次，极速问诊30秒内接诊率达92.9%，患者好评率高达99.2%。将来,正在我国肆意繁荣新质临盆力的布景下，安好特点的人为智能+医疗将不断全方位帮力办事能效与用户体验刷新，护航公司高质料与可不断繁荣。

　　跟着我国老龄化经过的加快，奈何让老有所养，老有所医成为合乎社会宁静和繁荣的主要议题。当下，繁荣养老金融、养老办事已上升至国度政策的高度。2023年当局做事通知提出，主动应对人丁老龄化，促使老龄职业和养老财富繁荣医疗，援救繁荣社区和居家养老办事。近年来，安好强健深切洞察市集需求，协同安好寿险聚焦医食住行财康养笑护安十大场景和1套监视系统，为父老供给一站式、高品德居家养老处理计划医疗，通过智能管家、生计管家、大夫管家三位一体管家竣工7*24幼时办事。另表，公司还调解北大医疗痊愈办事圭臬，协同40多家痊愈照顾办事商及行业内专家，打造居家养老护联体，创设庄敬的办事圭臬和办事监视系统，不断优化专业有温度的用户体验。

　　自探寻安好居家养老办事形式以还，功劳日益明显。截至2023年，安好居家养老办事笼盖世界54个都会，累计近10万人取得安好管家办事资历。‌管家办事满足度95%。

　　正在可不断繁荣创设周围，公司主动奉行社会义务，正在合心自己繁荣的同时，更全力于促使可不断繁荣运动，帮力构修一个加倍绿色、强健、协和的社会处境。公司创立可不断繁荣委员会，并拟定可不断繁荣政策和对象及运动策划，设定了三年可不断繁荣对象。截至目前，安好强健一连三年取得明晟MSCI ESG评级A级。

　　2024年的《当局做事通知》多次合心医疗强健周围及医养调解生态繁荣。瞻望将来，安好强健将与安好集团深远协同威久国际V96，不断打造中国版治理式医疗的样本威久国际V96。公司董事长兼CEO李斗暗示医疗，公司将进一步阐明家庭大夫与养老管家主题要道效用，以匠心打磨产物、以品德缔造口碑，力图为用户、股东、社会供给可不断繁荣的持久价钱，为帮力数字中国和强健中国的政策落地而不懈尽力。